2022年度“石家莊最美職工”年度人物——楊新平事跡材料
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發(fā)布時間：2023-05-11
習近平總書記稱贊快遞小哥為“勤勞的小蜜蜂”，是美好生活的創(chuàng)造者、守護者。而河北省石家莊市中通快遞石家莊西二環(huán)二部網(wǎng)點的楊新平就是全國400萬快遞小哥其中之一。
楊新平于2013年加入中通快遞，成為了石家莊網(wǎng)點的一名普通快遞員，此前他從未從事過快遞工作，來到中通快遞后，在領導和同事的幫助下，不到半個月，楊新平便掌握了各項業(yè)務知識，獨立完成快件攬收及派送工作。至今他已是10年工齡的老師傅了，平時工作中兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，經(jīng)常樂于助人，大家都很親切的稱呼他“楊哥”。
2017年楊新平因救火善舉被河北省郵政管理局河北省快遞行業(yè)協(xié)會評為“全國最美快遞員”，同年河北省精神文明建設委員會授予其“石家莊市文明公民標兵”的稱號。同事們這才知道，憨厚老實的“楊哥”做了一件見義勇為的救火善事。
2017年的8月6日，楊新平在農(nóng)科院宿舍小區(qū)為杜女士上門收件時，突然遇到客戶家里的空調外掛機著火了。就在這萬分危急的時刻，楊新平不顧自身安危，當機立斷組織同樓道鄰居一起滅火。
據(jù)杜女士回憶說，當時楊師傅正好在她家為他發(fā)快件，突然耳邊“嘭”的一聲，當時天氣炎熱，又正值中午，地表溫度很高，起初以為是楊師傅的快遞車爆胎了，趕緊去看，這才發(fā)現(xiàn)是家里的空調外機發(fā)出的爆炸聲！接下來空調外機被滾滾濃煙包圍，還有灰煙不斷往外冒。很快機箱里面開始閃動明火。當時，同樓的鄰居也發(fā)現(xiàn)火情，紛紛從家中跑出來。
就在杜女士驚慌失措之際，楊新平師傅挺身而出，他發(fā)現(xiàn)二樓樓道間的窗戶距離空調外機不遠，可以用水來滅火，于是他一邊讓杜女士趕緊撥打119報警電話，一邊讓居民拉斷電源總閘，確認電源斷開后他立刻指揮大家用臉盆接水，他爬到窗戶上將一盆一盆的水澆到外機上。終于在大家的合力撲救下，火勢得到了控制，因為撲救及時，有效阻止了火勢蔓延，消防人員到達后對現(xiàn)場進行了全面檢查，排除安全隱患后，楊新平便騎著快遞車默默的離開了現(xiàn)場。
“如果不是快遞員楊新平師傅見義勇為，后果真是不堪設想！”杜女士激動的說。事后她和家人邀請楊新平到家中做客，被楊新平婉拒了。之后有人問楊新平，當時救火的時候怎么想的，而他的回答卻簡單明了：“當時心里只有一個念頭，就是趕緊把火滅掉，避免人財傷亡！”
當人們表示要向他學習，學習他見義勇為的精神，學習他樂于助人的精神時，而他卻面帶微笑謙虛的說:“這點小事不值得一提，我只是做了我應該做的，同樣是誰遇到這種事都會伸出援手的！”事后，楊新平的事跡被人們擴散，大家都為這位快遞小哥點贊，充分展現(xiàn)了石家莊市遵紀守禮、向上向善的文明城市形象。
楊新平因救火事跡先后被評為“全國最美快遞員”、“石家莊市文明公民標兵”“中通快遞集團全國十佳快遞員”，并榮獲“阿里巴巴正能量獎金”，這也是全國首個專為快遞員設立的專項正能量獎金，楊新平成為首位獲獎的快遞小哥。接過這些沉甸甸的榮譽和證書，楊新平既興奮又有些忐忑，他表示作為一個公民，危難時刻伸出援手是自己應該做的事，舉手之勞，沒想到會引發(fā)這么大的轟動，給予了這么多榮譽，感覺身上的責任越來越重，以后會繼續(xù)做好自己的本職工作回報社會。
楊新平從事快遞員工作10年來，一直負責的片區(qū)是廣源路、國泰街附近的居民小區(qū)及商戶，他已經(jīng)成為了這個片區(qū)最受人們喜愛的快遞員，好多小區(qū)居民表示發(fā)快遞就發(fā)中通快遞。每天都會接到十幾通催件客戶打來的電話，他都會耐心向對方解釋并告知大概送件時間，好讓客戶安心。“您好，中通快遞！別著急，您的件下午就送過去了。”楊新平說：“在我手里的每個快遞，都承載著客戶的期許，我的使命就是讓包裹安全送達，準時簽收。”
快遞行業(yè)從業(yè)10年，楊新平接觸過各行各業(yè)、各種性格的客戶，見證了快遞行業(yè)的發(fā)展，將一個個快遞送到了千萬個家庭。楊新平表示：“雖然快遞行業(yè)很苦很累，但每次看到客戶收到快遞后的笑容，覺得自己的工作是有價值的。”他也總結出了自己的一套服務理念：以熱心、細心、責任心，換取客戶的舒心和放心！